כללי
האתר TOPWEB ("האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לדין החל בישראל ולתקנות הגנת הפרטיות. מטרת מסמך זה להציג כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע שמתקבל באתר.
איסוף מידע
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:
- מידע סטטיסטי ואנונימי
נאסף באמצעות שירותים חיצוניים כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel, וכולל נתונים על דפי גלישה, זמן שהייה, סוג מכשיר/דפדפן, מיקום כללי ועוד. מידע זה אינו מזהה אישית את המשתמש. - מידע אישי שנמסר בטפסים
כאשר המשתמש ממלא טופס יצירת קשר/לידים באתר, יישמרו הפרטים שהזין (שם, טלפון, דוא"ל ופרטים נוספים לפי בחירתו). בנוסף, המערכת עשויה לשמור גם נתוני מערכת כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, ותאריך ושעת השליחה – לצורכי אבטחה, ניהול תקין ומניעת ספאם.
שימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש ל:
- יצירת קשר עם המשתמש בהתאם לפנייתו.
- מתן שירותים, מענה לפניות ופעולות שיווקיות.
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.
- הצגת פרסום מותאם אישית במערכות פרסום שונות (כגון Google ו-Facebook).
Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין ואבטחה.
- שיפור חוויית המשתמש.
- ניתוח נתוני גלישה.
- התאמת פרסומות.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כנדרש.
שמירת מידע ואבטחתו
- מידע שנאסף נשמר במערכות מאובטחות ונגיש רק לגורמים המורשים לכך.
- פניות מטפסים עשויות להישלח גם לכתובת דוא"ל של מנהלי האתר ולהישמר במערכת האתר (למשל בסיס הנתונים של וורדפרס).
- אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית.
העברת מידע לצדדים שלישיים
- אנו משתפים מידע אנונימי עם צדדים שלישיים המספקים לנו שירותי ניתוח ופרסום (Google, Meta).
- מידע אישי יועבר לצדדים שלישיים רק במידת הצורך לצורך אספקת השירות או אם נידרש על פי חוק.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי:
- לבקש עיון במידע שנשמר עליו.
- לבקש את תיקון המידע או את מחיקתו.
- לבקש הסרה מרשימות דיוור.
פניות ניתן לשלוח לכתובת: info@topweb.co.il
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח שימושים והתאמת חוויית הגלישה.
בין היתר אנו משתמשים בעוגיות לצורך:
- זיהוי משתמשים חוזרים ושיפור ביצועי האתר.
- ניתוח סטטיסטי של תנועת גולשים באמצעות Google Analytics.
- הצגת פרסום מותאם אישית באמצעות Facebook Pixel וכלים שיווקיים נוספים.
המשתמש רשאי לנהל או למחוק את קובצי ה-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה של Cookies עלולה לגרום לכך שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כמפורט במדיניות זו.
שינויים במדיניות
האתר רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.